Condizioni di utilizzo

Condizioni di utilizzo del sito Hotel Matilde, Marina di Massa
Hotel Matilde offre attraverso il proprio sito web aziendale http://www.hotelmatilde.it la possibilità al pubblico italiano e internazionale di:

venire a conoscenza della struttura ricettiva
assolvere al fabbisogno informativo grazie ad ampie, chiare e dettagliate sezioni descrittive delle sistemazioni, dei servizi offerti e del territorio
scoprire i pacchetti e le offerte commerciali del momento
richiedere informazioni e disponibilità
avviare e concludere la prenotazione.

RICHIESTA DI DISPONIBILITA’:
L’utente può richiedere disponibilità compilando il form.

Una volta inviato il form l’ Hotel Matilde invierà una mail di risposta in funzione della disponibilità.

In caso di disponibilità la direzione invia una mail di accettazione fornendo la possibilità di proseguire in modo semplice
In caso di mancata disponibilità, la direzione invia mail di risposta all’utente con eventuale alternativa di soggiorno
RICHIESTA DI PRENOTAZIONE:
A seguito di una conferma di disponibilità o direttamente, l’utente può fare richiesta di prenotazione che rappresenta il primo passo per il perfezionamento del contratto on line.

L’utente:
compila il form

Una volta inviato il form :
L’utente riceve quindi una mail di conferma/rifiuto della prenotazione da parte della direzione con opzione legata alla conferma definitiva da parte del Cliente avviene inviando via fax la ricevuta di pagamento nel caso sia richiesta caparra o il modulo firmato con gli estremi della carta di credito a cauzione.

A questo punto l’utente riceve la mail di conferma della direzione contenente il link al Voucher da stampare e presentare al Check In e le indicazioni stradali dettagliate.

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